Fast 200.000 negative Reviews in 24 Stunden: Helldivers 2 stürzt auf Steam komplett ab!

Über 100.000 negative Rezensionen auf Steam innerhalb kürzester Zeit sprechen eine klare Sprache: Der Third-Person-Shooter Helldivers 2 wird von der Community gerade abgestraft. Doch was ist der Grund dafür? Und warum könnte das Spiel genau deswegen vielleicht bald in über 100 Ländern nicht mehr spielbar sein? Wir klären auf.

Helldivers 2 wird von der Community abgestraft

Im Februar als eines der gehyptesten Spiele des Jahres gestartet, erreichte der Sony-Titel Helldivers 2 innerhalb kürzester Zeit nicht nur auf der PS5 sechsstellige Spielerzahlen, sondern konnte auch auf dem PC die Fans begeistern.

Viele lobten den neuen Ansatz von Sony, ein eigentlich Playstation-exklusives Spiel zeitgleich auch auf dem PC via Steam zu veröffentlichen. Doch die Geschichte des Third-Person-Shooters könnte jetzt eine tragische Wendung nehmen: Auf Steam wird das Spiel von hunderttausenden Spielern negativ bewertet.

Das hat dazu geführt, dass Helldivers 2 (jetzt kaufen ) innerhalb von 24 Stunden fast 200.000 negative Rezensionen erhielt und somit von "Sehr positiv" auf "Äußerst negativ" abgestürzt ist. Die Community ist also sauer. Aber warum?

Darum wird Helldivers 2 gerade so schlecht bewertet

Die Erklärung für das Review-Bombing von Helldivers 2 ist schnell gefunden: Am 3. Mai kündigte das Entwicklerstudio via Steam an, dass man zum Spielen des Third-Person-Shooters ab sofort einen PSN-Account benötigt. Bisher konnte man Helldivers 2 ohne einen Account spielen. Aber warum wird jetzt plötzlich eine Konto-Verknüpfung verpflichtend? Die Entwickler haben die Begründung:

"Die Konto-Verknüpfung spielt eine entscheidende Rolle für den Schutz unserer Spieler und für die Aufrechterhaltung der Sicherheitswerte in den Spielen von PlayStation und PlayStation Studios. Dies ist unser wichtigstes Mittel, um Spieler vor Griefing und Missbrauch zu schützen, da wir damit Spieler, die sich entsprechend verhalten, sperren können. Gesperrte Spieler haben so außerdem das Recht, Einspruch einzulegen".

Die Verpflichtung zur Verknüpfung eines Kontos soll bei neuen Spielern ab dem 6. Mai gelten, alle bestehenden Spieler müssen ihr PSN-Konto bis zum 4. Juni verbinden. Da diese Pflicht beim Launch des Spiels nicht bekannt war, sorgt das jetzt für Frust in der Community.

Wird das Spiel bald in über 100 Ländern gebannt?

Ebenfalls für neuen Zündstoff sorgt die Tatsache, dass es aktuell danach aussieht, als würde Helldivers 2 bald in über 100 Ländern nicht mehr spielbar sein. Aktuell ist das Playstation Network, für das man ab sofort eine Verknüpfung braucht, nur in 73 Ländern weltweit verfügbar. Viele Spieler aus v.a. afrikanischen Ländern, aber z.B. auch Litauen oder Venezuela werden damit zukünftig ausgeschlossen. Doch wie reagiert Sony auf den Shitstorm?

Nun, seit neustem bietet der Playstation-Mutterkonzern das Spiel in diesen Ländern einfach nicht mehr zum Kaufen an. Ob sich das in Zukunft wieder ändern wird, bleibt abzuwarten. Interessant ist allerdings, dass zwischen Sony und dem Entwicklerstudio hinter Helldivers 2 zu der Änderung wohl intern Uneinigkeit herrscht:

Der CEO von Arrowhead versucht sich nämlich nicht etwa mit schönem Marketing-Blabla rauszureden, sondern kann den Frust der Spieler verstehen: "Autsch, direkt in den Review-Score. Nun, ich denke, das ist gerechtfertigt. Sorry an alle, wie das abgelaufen ist. Ich hoffe, wir können das wiedergutmachen, indem wir weiterhin eine gute Spielerfahrung liefern. Ich will einfach nur gute Spiele machen".

Kurz darauf stellt er auch klar, dass er gerade in Gesprächen mit Sony ist, um das Problem zu beheben. Er gibt allerdings zu bedenken, dass er nicht das letzte Wort habe. Doch können frustrierte Spieler jetzt einen Refund von Helldivers 2 beantragen?

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Helldivers 2: Steam Refund beantragen

Die Antwort scheint ja zu sein. Obwohl die Richtlinien zum Refund bei Steam eigentlich klar sind (nicht länger als 14 Tage nach Kauf und weniger als zwei Stunden Spielzeit), scheint Valve für Helldivers 2 eine Ausnahme zu machen.

Demnach kann man aufgrund der aktuellen Lage das Spiel wohl auch dann zurückgeben, wenn man die Vorgaben nicht mehr erfüllt. Dafür müsst ihr in eurer Steam-Bibliothek einfach auf Helldivers 2 klicken und dort den Reiter "Support" anwählen. Dort wählt ihr dann "Es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe" und "Ich möchte eine Rückerstattung beantragen". Obwohl das Game in unserem Test und auch allgemein bisher gut aufgenommen wurde, kann eine einzige Änderung zum Gegenteil führen.